Сотрудники социальной сферы Сосновского округа, насчитывающие около 200 специалистов из различных учреждений, таких как Управление соцзащиты, комплексный центр и Есаульская школа-интернат, каждый день работают на благо одиноких пенсионеров, людей с инвалидностью и детей-сирот. Мы встретились с ними, чтобы узнать о тонкостях их работы и о том, как трогательно подопечные благодарят их за труд. Интересные подробности можно найти в материале Сосновская нива.
Каждый из этих специалистов имеет свою уникальную историю прихода в профессию, но всех их объединяет одно — глубокое небезразличие к страданиям людей. Без этого качества невозможно оказать настоящую помощь и поддержку. Так, Анна Дегтярёва, работающая в Управлении соцзащиты с 2009 года и ныне занимающая должность начальника отдела опеки и попечительства, делится своими взглядами на важность своей работы.
«В нашей работе все случаи особенные», — говорит Анна. — «Когда удается помочь семье и сохранить детей, это всегда оставляет след в душе». Она подчеркивает, что в профессии соцработника так важно уметь выслушать и понять человека. «Люди бывают разные: с характером, иногда и скандальные, — замечает она. — Но важно не поддаваться на провокации, а находить правильные решения в сложных ситуациях».
Работа с пожилыми людьми — это еще одна важная часть социальной службы. Рамзия Байгельдина, которая трудится в Теченском, рассказывает о своих обязанностях, среди которых уборка и закупка продуктов. Однако основная просьба её подопечных — не столько материальная помощь, сколько душевное общение. «Некоторые даже не отпускают меня, — говорит Рамзия. — Просят: „Посиди ещё немножко, поговорим“. Бывает, что они расстраиваются, когда я не могу прийти». Она отмечает, что пожилым женщинам особенно не хватает общения, и это побуждает её делать для них что-то приятное.
Александр Мальцев из Полетаево также работает с пожилыми людьми. Он имеет разнообразный опыт в разных профессиях, включая капитана-механика и тракториста. Однако последние семь лет своей жизни он посвятил социальной сфере. «Моя супруга проработала в этой области около тридцати лет, и когда я остался без работы, решил попробовать себя в этой профессии», — рассказывает он.
По словам Александра, важно не только предоставлять продукты и лекарства, но и просто поговорить с людьми. «Иногда именно общение помогает больше, чем материальные блага», — заключает он. Так, работа соцработников не ограничивается лишь выполнением обязанностей — это ещё и поддержка и душевное взаимодействие с теми, кто в этом нуждается.
Автор: Мария Андреевских
Фото Андрея Мизерова и архива КЦСОН