По данным Сосновского района, государственные структуры Челябинской области начали активно использовать цифровые сервисы Почты России, в частности, электронные заказные письма. В прошлом году каждая пятая отправка, сделанная госорганами региона, была электронной. Это позволяет значительно упростить процесс взаимодействия и ускорить доставку корреспонденции.
Количество электронных писем в общем объёме официальной переписки в госсекторе увеличилось с 19% до 20%. В то же время, доля традиционных бумажных писем сократилась с 65% до 60%. Оставшиеся 20% составляют гибридные отправления, которые сначала отправляются в электронном виде, а затем распечатываются и доставляются адресатам на бумаге.
Электронные заказные письма обладают такой же юридической силой, как и их бумажные аналоги. Все данные передаются по защищённым каналам, что гарантирует конфиденциальность информации. Пользоваться этим сервисом могут как физические, так и юридические лица. На данный момент более 15 миллионов граждан и свыше 50 тысяч организаций по всей стране уже активно используют данную услугу. С прошлого года появилась возможность отвечать на входящие электронные письма прямо через личный кабинет.
В 2022 году организации и предприятия Челябинской области всех форм собственности, включая малый бизнес, отправили через Почту России более 9 миллионов заказных писем. Из них почти 1,4 миллиона были отправлены полностью в электронном формате. Это свидетельствует о растущем интересе к цифровым сервисам среди государственных структур и бизнеса.
В то же время, бизнес-структуры региона также начали сокращать использование бумажной корреспонденции. Доля бумажных заказных писем упала с 95% до 90%. При этом, отправленные электронные заказные письма с доставкой в личный кабинет составили всего 1%, а 9% отправлений было реализовано в гибридном формате.
Анна Куликова, региональный управляющий УФПС Челябинской области, подчеркнула, что «сервис электронных заказных писем позволяет передавать письма файлами непосредственно от отправителя к получателю. Получить письмо можно через мобильное приложение, сайт Почты России или портал Госуслуг». Это значительно упрощает процесс коммуникации, снижает затраты на отправку и помогает сократить вырубку лесов, потребление энергии и загрязнение окружающей среды.